Trang chủ / Chính sách
Chính sách
Mọi thứ bạn cần biết về vận chuyển, đổi trả và bảo hành tại Vinagreen.
01 Vận chuyển
Giao hàng toàn quốc qua GHTK / GHN / J&T. Thời gian dự kiến 2–4 ngày làm việc tùy khu vực.
- Miễn phí giao cho đơn từ 500.000₫.
- Đơn dưới 500K: phí 25.000–35.000₫ tùy khu vực.
- Hỗ trợ COD (thanh toán khi nhận hàng) toàn quốc.
02 Đổi trả
Đổi hoặc trả trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Sản phẩm còn nguyên tag, chưa qua sử dụng, chưa giặt.
- Miễn phí đổi size lần đầu trong nội thành.
- Hoàn tiền trong 3–5 ngày làm việc sau khi nhận hàng trả.
03 Bảo hành chất lượng
Vinagreen cam kết về chất vải. Nếu sản phẩm xù, phai hoặc co rút bất thường do lỗi vải trong điều kiện giặt đúng hướng dẫn:
- Đổi sản phẩm mới trong 30 ngày.
- Liên hệ qua Zalo kèm hình ảnh để được hỗ trợ nhanh.